Kundendienst

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Reparatur bei PartTracker beantragen?
- Eine Reparatur kann über unser Formular im Online-Shop, telefonisch unter (+31 (0)85 07 08 222) oder per E-Mail ([email protected]) beantragt werden.
Was ist die übliche Dauer einer Reparatur bei PartTracker?
- Die Standardreparaturzeit beträgt derzeit 4 Wochen.
Welche Marken können wir reparieren?
- Wir bieten hochwertige Reparaturen für industrielle Steuerungssysteme an, darunter Siemens, Fanuc, Mitsubishi, Omron, Allen Bradley, Schneider, B&R, Indramat, Lenze, ABB und andere Marken.

Gewähren Sie eine Garantie auf gekaufte Artikel?
- Ja, alle Artikel, die Sie bei PartTracker kaufen, haben eine Garantie von 2 Jahren.
Wie kann ich meine Garantie in Anspruch nehmen?
- Bevor Sie den Artikel zurücksenden, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice von PartTracker auf. Sie werden prüfen, ob sie Ihnen remote helfen können, einen Umtausch anbieten können oder Ihnen ein RMA-Formular zur Verfügung stellen, um den Artikel zur Garantieprüfung zurückzusenden.
Was umfasst die Garantie von PartTracker?
- Wir haben volles Vertrauen in die Qualität unserer Produkte. Aus diesem Grund bieten wir eine Garantie von 2 Jahren auf die Funktionsfähigkeit des gesamten Produkts an.

Kann ich auch nachträglich bezahlen?
- Ja, bei PartTracker können Sie nachträglich bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Zahlung nachträglich eine Standardzahlungsfrist von 30 Tagen haben.
Nein, bei PartTracker akzeptieren wir keine Ratenzahlungen.
- Ja, bei PartTracker haben wir eine Zahlungsfrist von 30 Tagen.
Die Zahlungsfrist beträgt bei PartTracker 30 Tage.
- Bei PartTracker beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage.